F.A.Q.

Môžem vytvoriť objednávku ako hosť bez registrácie?

Áno objednávať tovar môžete aj bez registrácie vyplnením len základných informácií, avšak registrácia má svoje výhody.

Aké výhody má registrácia?
Registrácia / vytvorenie zákaznického účtu je výhodná pre opätovné nákupy v našom eshope, pričom nemusíte opätovne zadávať tie isté kontaktné údaje, ale po prihlásení budú už predvyplnené vo formulároch. Ďalšou výhodou je možnosť získavania zákazníckych zľavových kupónov a prehľad histórie vašich objednávok.

Môžem si meniť profilové údaje v mojom zákazníckom účte?
Áno, po prihlásení sa ich môžete meniť a aktualizovať.

Aké sú možnosti platby?
Platiť za tovar je možné bankovým prevodom, alebo hotovostným vkladom na náš bankový účet, alebo dobierkou

Koľko stojí doprava aké sú možnosti?
- Slovenskou poštou - 3 EUR, pri objednávkach nad 30 EUR je doprava ZDARMA,  doručenie 2-3 pracovné dni
- Kuriérskou službou Remax - 6 EUR, doručenie v nasledujúci pracovný deň

Je možný osobný odber objednaného tovaru?
Aktuálne nemáme oficiálne odberné miesto, avšak v špeciálnych prípadoch, hlavne ak ide o väčší objem alebo krehký materiál je možná individuálna dohoda

Aká je dostupnosť vašich produktov v e-shope?
Všetky produkty zobrazené v e-shope máme skladom, ktoré pravidelne naskladňujeme, v prípade vypredania nejakej položky je v e-shope uvedený príslušný status dostupnosti, vždy sa však snažíme o čo najrýchlejšie doplnenie zásob a aktualizáciu


Ste platcami DPH?
Áno


Vytvoril som objednávku, ale chcel by som ešte pridať položky, alebo ju nejako zmeniť, čo má robiť?
Môžete nás kontaktovať v čo najkratšom čase telefonicky, alebo e-mailom s vašou požiadavkou a objednávku vám obratom opravíme.